海口動畫制作一個情節(jié)?。蛻粜枨蠓治鲈O計）
客戶需求分析設計
片頭：一位40歲左右的中年女性顧客頸肩不舒服，覺得是自己家的枕頭不舒適造成的，決定到超市購買新的枕頭，預計消費300左右買一件乳膠枕，在眾多乳膠枕當中價位上下參差不齊，有100元的也有高至680元的，甚至純泰國進口乳膠枕竟然單價標價達到960元，該女士不知如何挑選了，準備隨意挑選一個。
超市導購：女士您好！您是在挑選乳膠枕嗎？
客戶：是，只是種類太多，價位參差太大，不知道怎么挑了。
導購：女士您好，您為什么一定要買乳膠枕呢？是您自己用還是送人呢？
客戶：自己用，這段時間總是感覺頸肩不舒服，酸疼，或者有落枕現(xiàn)象。
導購：您準備購買大概什么價位的呢？我給您推薦一下。
客戶：300左右吧。
導購：女士您好，您看看這款680元的泰國進口乳膠枕吧， 它是采用純泰國進口乳膠制作的，天然乳膠，五毒無污染，造型完全是根據(jù)人體工程學設計的，您看它上高下低，而且均勻透氣布小孔，您再按壓一下，試下手感，您會發(fā)現(xiàn)它是慢回彈的，也就是第幾說的太空記憶功能，柔軟透氣，枕高完全根據(jù)您自己的習慣而自動保持弧線造型，隨時貼合您頭、頸部、肩部的曲線，讓您無論怎么翻轉都覺得舒適無比，有了它今晚回去您就會有一個舒適、甜美的夢了-----而且現(xiàn)在我們超市有即買即送的購物活動，免費送您一件天然磁石按摩枕，可以幫助您的頸肩放松，這兩件寶貝到手，頸肩無憂呀！
客戶：可是價位未必也抬高了吧？不就是一個枕頭嗎？
導購：女士，您買枕頭的目的主要是舒適，但是您千萬不要忽略了健康呀，這個雖然價位高了一些，但是確是全新的天然乳膠，不會有甲醛超標或者其他安全隱患呢！這不，半年前，我朋友的外甥女結婚時，買了一套乳膠床墊，價位也才1200元，覺得很實惠，上個月出了個大叉子，女孩子懷孕了，本來是大喜事，一家老小高興壞了，但是孕領兩個月不到，竟然流產(chǎn)了，四處找原因，后來才知道他們買的乳膠床墊是回收的舊材料重新加工做成的，甲醛嚴重超標才導致了這一幕，真讓人有心疼、又覺得可惜呀----
客戶：?。磕沁€是要這個680元的吧，要不是你幫我介紹，我可能就拿旁邊那個220元的了！ 真是謝謝你！
字幕獨白（思考題） 1.你認為上述案例中客戶最終購買枕頭的重要原因是什么，業(yè)務員是把握了消費者什么樣的心理？ 2.客戶的預算是10萬元，我們給的報價是12萬，當客戶提出價格超出預算的時候我們應該如何應對？ 3.如何為家裝設計客戶追夢？
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